Küppersbusch Hausgeräte GmbH

Proyectos

Die Küppersbusch Hausgeräte GmbH mit Hauptsitz in Gelsenkirchen ist ein international agierender Hersteller von Premium-Küchengeräten. Seit mehr als 135 Jahren steht der Name Küppersbusch für Innovation und Tradition. Mit Kompetenz, kreativen Ideen und Impulsen entwickelt das Unternehmen zukunftsweisende Technologien, die neue Maßstäbe für moderne Kücheneinbaugeräte setzen. Als Vollsortimenter bietet Küppersbusch vom Backofen bis zur Spüle alles aus einer Hand. Das Unternehmen gewinnt für das Design seiner Küchenprodukte regelmäßig nationale und internationale Designpreise.

Dirección
Küppersbuschstraße 16
45883 Gelsenkirchen
Alemania
+49-2094010 www.kueppersbusch.de

Valoraciones

Der Kundendienstabteilung muss ich leider jegliche Servicetätigkeit absprechen. Nachdem auf 2 Emailanfragen überhaupt nicht reagiert wurde, wurde ich am Telefon aufgefordert, es nochmals zu versuchen. Dieses Mal klappte es dann auch. Allerdings wurde dann wohl ein externes Unternehmen beauftragt, welches wahrscheinlich wegen Reichtum geschlossen hat. Zumindest warten wir seit mehreren Wochen darauf, dass die Mal einen Termin mit uns ausmachen.
hace 7 meses
Ich kann nur bestätigen was hier vielfach beschrieben wird .Der Service ist unterirdisch schlecht,man fragt sich wieso die noch am Markt sind.Wir haben eine Spülmaschine von küppersbusch 6 monate alt ,jetzt Totalschaden kann nicht repariert werden.Wenn man nun meint ,ein schneller Austausch löst das Problem,da kommt dann der sehr schlechte service ins spiel,es sind nun 9 Wochen vergangen ohne Reaktion von küppersbusch was nun mit dem ersatz ist,auf ständigen nachfragen reagiert man mit dem Satz wir kümmern uns drum. Stern nur weil man ohne nicht schreiben kann.
hace alrededor de 1 año
Eigentlich ein toller Backofen, aber der Ersatzteilservice funktioniert gar nicht. Der Artikel war bei der Bestellung am 29.1.23 als lieferbar gekennzeichnet. Am 3.2.23 war der Artikel noch nicht geliefert. Am Telefon sagte man mir dann, dass es Probleme mit dem Lager gebe und es noch 3 Wochen dauern kann. Darauf habe ich den Artikel am 3.2.23 bei dem Gespräch storniert. Am 14.2.23 habe ich mich erneut telefonisch erkundigt, wann ich das Geld erhalten werde. Darauf sagte man mir, ich müsse eine Email an den Kundendienst schreiben, was ich am 14.2.23 tat. Leider habe ich bis heute keine Rückzahlung erhalten.
hace alrededor de 1 año