rekord-fenster+türen

Valoraciones

Die billigen unfähigen Am Telefon, bitte abschaffen. Ich komme persönlich die Tage . Dann redet man auch mit echten Menschen. Nicht mit Idioten- ..... dann funktioniert es auch . Zügig war jemand zum vermessen da. Super
hace 8 meses
Warten seit mehr als 8 Wochen auf ein Angebot. Ich weiß nicht, ob soviel Arroganz noch zeitgemäß ist. Auftragswert wahrscheinlich 25.000 Euro.
hace 9 meses
Riesenauswahl an Möglichkeiten mit hoher Qualität. Wir haben uns Fenster nach Maß bestellt und ich möchte die unbegrenzte Gestaltungsvielfalt nochmals hervorheben. Ich bin sehr überzeugt von diesem Unternehmen und empfehle sie immer gerne weiter.
hace 11 meses
Ich habe diese Firma nun schon zum 3 Mal beauftragt und jedes mal warn sie kurzfristig zur Stelle und haben gute Arbeit abgeliefert. Die unkomplizierte Kommunikation ist wirklich angenehm. Ich werde euch definitiv weiter empfehlen.
hace alrededor de 1 año
Der Kontakt zu diesem Unternehmen war super. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit, immer freundlich und gut erreichbar. Fenster in Sondergröße und mit besonderen Anforderungen hinsichtlich Farbe und Ausführung waren absolut kein Problem. Preis der Fenster war ebenfalls top!
hace alrededor de 1 año
Die neue Haustür die uns letzten Donnerstag geliefert wurde und auch direkt montiert wurde ist wirklich hervorragend. Bin sehr zufrieden mit dieser Firma. Vielen Dank
hace alrededor de 1 año
Rekord, zuverlässiger regionaler Geschäftspartner. Als Lieferant 5 Sterne, als Kunde 5 Sterne , Management 5 Sterne.
hace alrededor de 1 año
Finger weg! Leider müssen wir uns mit unserer Erfahrung den negativen Bewertungen anschließen. Vor etwa 5 Jahren haben wir unsere komplette vordere Fensterfront für viel Geld von Rekord machen lassen. Der Auftrag und Einbau lief sehr gut ab. Jetzt haben wir in SÄMTLICHEN Fenstern Verfärbungen entdeckt (Foto). Nach der Kontaktaufnahme kamen zwei Handwerker zur Begutachtung und sagten, dass die Scheiben fehlerhaft seien und ausgetauscht werden müssen. Das genaue Ausmaß müsse allerdings bei Sonnenschein begutachtet werden, weil erst dann zu sehen sei, welche Scheiben ausgetauscht werden müssen. Ein paar Tage später dann wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass das nicht passieren werde, weil die Verfärbungen doch normal seien, also kein Schaden vorliege und die Scheiben entsprechend nicht auszutauschen sind. Merkwürdig. Eine email Anfrage, uns den Sachverhalt schriftlich darzulegen, wurde nicht beantwortet, so dass wir unseren Anspruch nun wohl mittels Rechtsanwalt und notfalls vor Gericht klären müssen. Das die Fenster einen Schaden aufweisen, kann sicherlich mal passieren. Wunderlich ist allerdings schon, dass es wirklich alle Fenster betrifft. Für uns ist es vollkommen klar, dass das so nicht akzeptabel ist. Rekord Fenster sieht sich aber wohl weder Qualität noch Kundenservice verpflichtet, man bekommt vielmehr den Eindruck, dass mit der Bezahlung die Kundenverbindung für Rekord Fenster erloschen ist. Was für eine Abzocke, zumal die Fenster viel Geld gekostet haben. Am Telefon war man sich zudem nicht zu dreist, uns eine Ermäßigung von 500€ für das Angebot der Haushinterfront anzubieten. Ein weiterer Auftrag bei Rekord Fenster wird natürlich nicht zustande kommen. Ich wundere mich eher, warum Rekord Fenster überhaupt noch existiert.
hace alrededor de 1 año
Leider muss man einen Stern geben... Das Unternehmen sollte sich überlegen das Wort Rekord aus Ihrem Namen zu streichen. Die anfängliche Kompetenz im Gespräch war anscheinend nur vorgetäuscht... Anschließend hörte ich nichts mehr von "Rekord"... Mit etwas mehr Geld beim Mitbewerber lief dann jedoch alles so, wie man es sich vorgestellt hat 👍🏻
hace casi 2 años
Ein Stern von mir. Anfang Mai war ein Rekord Fenster Mitarbeiter in unserem Einfamilienhaus. Er hatte alle Fenster gemessen und wollte uns ein Angebot schicken. Es ist ein Monat vergangen, das Angebot kam leider nicht. Dann habe ich Herrn Meinekat angerufen und gefragt, wo das Angebot bleibt. Er sagte mir, dass sein Kollege, der vor Ort war, leider zur Zeit im Urlaub sei und, dass er nicht versteht, wie das passieren könnte. Ich habe vorgeschlagen, dass ich die Fenster nochmal messe und ihm per E-Mail schicke. Ja sagte er, er würde mir sofort ein Angebot machen. Eine Woche später immer noch keine Reaktion. Ich rief nochmal, dann sagte er das Angebot ist bereits fertig und wird heute geschickt. Leider kam nichts!
hace casi 2 años
Auf Grund der Sanierung in unserem Haus in Hamburg hatten wir die Firma Rekord zwecks Erneuerung der Fenster und der Haustür unseres Reihenhauses um einen Termin vor Ort gebeten. Der Termin wurde zeitnah vereinbart. Der Aussendienstmitarbeiter der Firma Herr Hemme war pünktlich vor Ort und hat unsere Wünsche aufgenommen. Es war ein sehr angenehmes Treffen mit Herrn Hemme, der uns bzw. mir mit Rat und Tat zur Seite stand. Anschließend gab es innerhalb von ca. 10 Tagen der erwartete Kostenvoranschlags. Ein kurzes nettes Telefongespräch mit dem Herrn Bangert aus der kfm. Abwicklung und der Auftrag wurde unsererseits erteilt! Herr Bangert ist ebenfalls auf meine kleinen Änderungswünsche eingegangen! Laut dem Herrn Bangert wird erneut ein Mitarbeiter sich demnächst bei uns vorbeischauen, um die Endmasse zu bestimmen! Ich habe einige nicht positive Resonanzen gelesen und hoffe, dass ich nach der Erneuerung der Fenster und der Haustür das Gegenteil erzählen kann! Bis jetzt ist alles, wie der Kunde sich das wünscht, gelaufen! Daher 5 Sterne! Ich halte werde mich erneut in spätestens 10 bis 12 Wochen melden, um erneut zu berichten! Kanani
hace casi 2 años
Neubau Bei gleich zwei von unseren neuen dreifach verglasten Terrassentüren, mussten knapp ein Jahr nach Ablauf der Garantie die Scheiben ausgetauscht werden. Die Versiegelung der Gläser war, nach so kurzer Zeit, schon undicht geworden. Zwischen den einzelnen Scheiben kondensierte die Luftfeuchtigkeit und beschlug die Scheiben von innen, wodurch, neben der störenden Kondensation, auch die Dämmeigenschaft aufgehoben war. Die Scheiben kostenlos auszutauschen, kam für Rekord nicht infrage, sodass wir uns, nach intensiver Verhandlung, nur auf einen pauschalen Preisnachlass einigen konnten.
hace casi 2 años
Super Qualität. Tolle Abwicklung. Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter. Umsichtig. Gerne wieder. Die Bewertung stimmt immer noch.
hace casi 2 años
Mittlerweile hatten wir schon zwei mal das Vergnügen, mit Rekord zu sanieren. Und aus Überzeugung von Design und Qualität der Fenster und Türen an unserem Haus, hat mein Schwager sich ebenfalls für Rekord entschieden. Super Service, schnelle Abwicklung, tolles Design. Von Anfang bis Ende, lief es Top.
hace casi 2 años
Danke an das Rekord-Team! Vorab Herr Fertig mit guten Lösungen und kompetenter Beratung vor Ort. Dann termingerechter, sauberer Einbau von Fenstern und Haustür im Altbau durch mitdenkende und zuverlässige Fensterbauer seines Teams. Keine Beanstandungen, passt alles!
hace alrededor de 2 años
Wunschlos glücklich…kompetente Beratung und gelungene Ausführung
hace alrededor de 2 años
Leider keine gute Beratung. Wir haben wohl gestört.
hace más de 2 años
Sehr zufrieden mit Service und Produkt! Die Fenster und Türen sind toll geworden. Vielen Dank!
hace casi 3 años
Alles war sehr gut geplant und organesiert. Die Zusammenarbeit war super, der Kontakt angenähm. Ich werde mich sehr gerne wieder melden beim nächsten Projekt.
hace casi 3 años
Einfach Top! Die bestellten Fenster sind rechtzeitig geliefert worden und der Einbau funktionierte zügig und fachgerecht. Alles sitzt und ist dicht - ich bin mehr als zufrieden.
hace alrededor de 3 años
Von der Auswahl und Planung bis hin zum Einbau der neuen Fenster hat alles reibungslos geklappt. Ich bin sehr positiv überrascht worden. Ein wirklich kompetentes Team.
hace alrededor de 3 años
Wir haben zusammen mit Rekord mehrere Passivhaus-Projekte erfolgreich umgesetzt. Unglaublich zuverlässiger Service, unschlagbare Qualität und tolle Preise. 100% unserer Kunden sind sehr zufrieden mit ihren Fenstern und Türen. Ich würde Rekord jedem ohne zu zögern empfehlen! Ich habe Rekorf-Fenster in meinem eigenen Haus und liebe sie!
hace alrededor de 3 años
Was für ein anmassender und arroganter Außendienstmitarbeiter. Bitte dringend austauschen. Er stand bei uns kurz vorm Rauswurf.
hace alrededor de 3 años
Wir haben unsere neue Haustüre über die Firma Rekord bezogen. Die Beratung durch war sowohl per Mail, Telefon und auch persönlich vor Ort sehr gut und man war sehr geduldig bei all unseren Fragen. Die Lieferung hat sich wegen Corona um circa drei Wochen verzögert, was aber nicht weiter schlimm war. Auch die Montage verlief einwandfrei.
hace alrededor de 3 años
Heute wurde unsere neue Haustür von Rekord eingebaut. Was soll ich sagen... Es war die richtige Entscheidung die Tür bei Rekord zu kaufen. Preis Leistung top. Auch die Beratung von Hr. Lachowicz war super. Nach dem Aufmaß, hat er unsere alte Tür auch von innen gesehen. Im unteren Bereich ist eine Kassette und hat uns dazu geraten das auch in die neue einzubauen. Der Tipp war klasse! So sieht die Tür noch besser aus. Danke Vielen Dank auch an Herrn Stendorf für die schnellen Angebote und die tolle Bildbearbeitung. Dadurch ist uns die Entscheidung das richtige Haustürmodell zu finden noch viel leichter gefallen. Da kann Ich nur 5 Sterne vergeben. Maren Friede Westerhorn
hace alrededor de 3 años
Sehr guter Anbieter von Fenstern. Alles schnell und sorgfältig eingebaut! Sehr hohe Qualität
hace más de 3 años
Sehr sympathisches Unternehmen, gut gelegen (nahe der BAB ). WA ist etwas unglücklich gelegen, auf dem PKW Parkplatz. Freundliches und hilfsbereites Personal. Zu Empfehlen, jederzeit gerne wieder.
hace más de 3 años
Der Fenstereinbau in unserer Wohnung ist nach 5 Wochen immer noch nicht abgeschlossen. Bei 2 Fenstern fehlen nach wie vor Leisten, die eigentlich nach 2 Wochen montiert werden sollten. Jede Woche haben wir mehrmals nachgefragt, zugesagte Rückrufe erfolgten nicht, heute sollte jemand kommen ... wieder Fehlanzeige. Der Service ist wirklich unterirrdisch, wenn man denn überhaupt von Service sprechen kann. Unverschämt!
hace más de 3 años
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